The Q Lounge. Concept, merk, website, boeking, activatie. Alles één ervaring.
Film kijken kan thuis. Karaoke kan in een kroeg. Maar boutique entertainment vraagt om iets anders. Van der Valk de Cantharel breidde haar aanbod uit met The Q Lounge: een nieuw concept waarin film, karaoke en hospitality samenkomen in een luxe en sfeervolle setting. Mooi idee. Maar een goed idee verkoopt zichzelf zelden vanzelf. Zeker niet als het nieuw is. Want dan moet je meer doen dan uitleggen wat het is. Je moet zorgen dat mensen het meteen snappen, voelen én willen boeken.
De vraag
De vraag was dus niet alleen: hoe geven we dit concept een naam en een website? De betere vraag was: hoe bouwen we een merkbeleving die exclusief voelt, helder uitlegt en direct aanzet tot reserveren?
Daar begon het denken. Niet bij een los logo. Niet bij een paar sfeerbeelden. Niet bij een website waar je na drie klikken denkt: waar boek ik dit eigenlijk? Maar bij het geheel. Een nieuw submerk moest duidelijk afwijken van de bestaande proposities van Van der Valk de Cantharel, maar wel passen binnen de kwaliteitsbelofte van het huis.
Dus ontwikkelden we The Q Lounge van concept tot marktintroductie. Met een merknaam gebaseerd op exclusiviteit, kwaliteit en persoonlijke beleving. Met een positionering waarin boutique entertainment centraal staat. Met merkwaarden als uniek, exclusief, persoonlijk en hoogwaardig.
Daarna moest alles hetzelfde gevoel ademen. Logo, visuele identiteit. look & feel, social content, campagne-uitingen, website en boekingsflow. Want luxe zit niet alleen in hoe iets eruitziet. Luxe zit ook in hoe makkelijk het voelt.
Daarom vormde UX-onderzoek de basis voor een custom bookingsmodule, gericht op minimale frictie en maximale conversie. De website moest de sfeer van The Q Lounge laden, maar ook gewoon doen wat hij moest doen: mensen soepel naar een boeking brengen. Ook de introductie werd breed neergezet. Met social posts, social stickers, retargeting, Mailchimp templates, videografie, fotografie, modellen en productiebegeleiding.
Creative Intelligence
Precies daar zit voor ons Creative Intelligence. Strategie die een nieuw concept scherp positioneert. Creatie die exclusiviteit voelbaar maakt. Techniek die de boeking logisch en makkelijk maakt. Activatie die het merk de markt in duwt.
Het resultaat
Een stijging van 113% in online boekingen na introductie van The Q Lounge. Duidelijke merkherkenning binnen het aanbod van Van der Valk de Cantharel. Een betere gebruikservaring dankzij een conversiegerichte bookingsmodule. En een succesvolle marktintroductie van een nieuw boutique entertainmentconcept. Geen losse branding. Een merk dat voelt als een avond uit voordat je geboekt hebt. Built by Creative Intelligence.
Veelgestelde vragen
The Q Lounge is ontwikkeld en gerealiseerd door Amazing Apeldoorn, in opdracht van Van der Valk de Cantharel.
Amazing hanteerde een geïntegreerde aanpak waarin merkontwikkeling, visuele identiteit, UX-onderzoek, technische realisatie en marktintroductie volledig op elkaar zijn afgestemd.
Het project resulteerde in een duidelijke merkpositionering, een conversiegerichte website en een stijging van 113% in online boekingen.
Ook toe aan een onderscheidend merkconcept?
Benieuwd hoe een sterke merkontwikkeling en slimme digitale activatie ook voor jouw concept of organisatie kan werken? Neem contact op met Willem-Jan, digital consultant bij Amazing. Hij vertelt je er graag meer over en denkt mee over jouw merk, positionering of digitale uitdaging.
